Bug jeudi soir de 20h00 à 23h00
Ici, vous pouvez trouver de l'aide et des informations sur l'utilisation du forum. C'est également sur ce forum que vous pouvez poser des questions sur des problèmes que vous rencontrez.
6 messages
Page 1 sur 1
- Plus d'infos
- Messages : 3383
- Enregistré le : 14 oct. 2005, 11:39
- Nom : Félicien Corbat
- Associations : Société mycologique d'Ajoie - Société mycologique de Genève
- Localisation : Versoix (Genève), Bonfol (Jura), Suisse
Bonsoir,
Il y a eu un gros bug hier soir sur le site (il était inaccessible). Je vous donne donc les infos de l'hébergeur:
Chère cliente, cher client,
Hier soir à 19h55, le ou les serveurs cloud suivants ont été affectés par un problème matériel : Cloud Félicien.
Que s'est-il passé ?
Un disjoncteur défectueux a interrompu l'alimentation d'un hyperviseur auquel étaient rattachés vos services.
Le monitoring de l'infrastructure a immédiatement détecté cette anomalie exceptionnelle, et après analyse, nos ingénieurs sont intervenus sur site.
Le disjoncteur concerné a été identifié et remplacé. Dès 22h, les serveurs impactés ont été progressivement redémarrés.
Nos équipes ont redémarré et surveillé l'état des machines virtuelles jusqu'à 1h du matin afin de s'assurer que tout était fonctionnel et stable.
Améliorations prévues
Dans l'immédiat, cet évènement nous permet d'identifier plusieurs voies d'amélioration qui permettront de vous informer plus rapidement et de réduire la durée d'impact si un incident similaire devait se reproduire :
Les scripts de redémarrage des machines virtuelles vont être améliorés pour accélérer le retour à la normale de vos services.
Nos ingénieurs auront la possibilité de poster directement un message automatique sur status.infomaniak.com dès qu'ils constatent qu'un évènement affecte la disponibilité d'un service.
Il y a eu un gros bug hier soir sur le site (il était inaccessible). Je vous donne donc les infos de l'hébergeur:
Chère cliente, cher client,
Hier soir à 19h55, le ou les serveurs cloud suivants ont été affectés par un problème matériel : Cloud Félicien.
Que s'est-il passé ?
Un disjoncteur défectueux a interrompu l'alimentation d'un hyperviseur auquel étaient rattachés vos services.
Le monitoring de l'infrastructure a immédiatement détecté cette anomalie exceptionnelle, et après analyse, nos ingénieurs sont intervenus sur site.
Le disjoncteur concerné a été identifié et remplacé. Dès 22h, les serveurs impactés ont été progressivement redémarrés.
Nos équipes ont redémarré et surveillé l'état des machines virtuelles jusqu'à 1h du matin afin de s'assurer que tout était fonctionnel et stable.
Améliorations prévues
Dans l'immédiat, cet évènement nous permet d'identifier plusieurs voies d'amélioration qui permettront de vous informer plus rapidement et de réduire la durée d'impact si un incident similaire devait se reproduire :
Les scripts de redémarrage des machines virtuelles vont être améliorés pour accélérer le retour à la normale de vos services.
Nos ingénieurs auront la possibilité de poster directement un message automatique sur status.infomaniak.com dès qu'ils constatent qu'un évènement affecte la disponibilité d'un service.
"Tous les champignons sont comestibles, certains une fois seulement." Coluche
-
Jplm En ligne
Plus d'infos
- Messages : 33097
- Enregistré le : 03 oct. 2011, 10:37
- Nom : Jean-Pierre Lachenal-Montagne
- Associations : Société Mycologique de France - Associu U Muchjinu : Société Mycologique de Porto-Vecchio
- Localisation : Paris, parfois Corse
- Plus d'infos
- Messages : 26526
- Enregistré le : 23 sept. 2011, 17:11
- Nom : Laurent Francini
- Association : LA CHANTERELLE DE VILLE-LA-GRAND
- Localisation : La Yaute - Haute-Savoie (la «vraie» Savoie) ;-)
Bonjour, j'ai trouvé curieux que ce soit indiqué que le site était "interdit"… Normalement, dans ces cas-là, on signale juste que le site est plutôt "inaccessible" ?
http://www.francini-mycologie.fr/index.html • Myco-botaniste passionné! • Nikon D90 - F-S DX 18-200 mm f:3,5/5,6 G ED VRII - AF-S Nikkor 105 mm macro f:2.8 G ED - Micro Nikkor 60 mm f:2.8
- Plus d'infos
- Messages : 3383
- Enregistré le : 14 oct. 2005, 11:39
- Nom : Félicien Corbat
- Associations : Société mycologique d'Ajoie - Société mycologique de Genève
- Localisation : Versoix (Genève), Bonfol (Jura), Suisse
Pour le site "interdit" (erreur 403), ça peut être dû au fait qu'il ne trouve pas de fichier index.php (ou index.html). Cette erreur ne signifie donc pas forcément une interdiction d'accès lié à des permissions.
"Tous les champignons sont comestibles, certains une fois seulement." Coluche
-
Jplm En ligne
Plus d'infos
- Messages : 33097
- Enregistré le : 03 oct. 2011, 10:37
- Nom : Jean-Pierre Lachenal-Montagne
- Associations : Société Mycologique de France - Associu U Muchjinu : Société Mycologique de Porto-Vecchio
- Localisation : Paris, parfois Corse
- Plus d'infos
- Messages : 16919
- Enregistré le : 10 juin 2014, 18:06
- Nom : Fouad Ouchène
- Association : Société Mycologique de Strasbourg
- Localisation : Alsace-Vosges
6 messages
Page 1 sur 1