Bug jeudi soir de 20h00 à 23h00

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Félicien

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Message par Félicien »
Bonsoir,

Il y a eu un gros bug hier soir sur le site (il était inaccessible). Je vous donne donc les infos de l'hébergeur:

Chère cliente, cher client,

Hier soir à 19h55, le ou les serveurs cloud suivants ont été affectés par un problème matériel : Cloud Félicien.

Que s'est-il passé ?

Un disjoncteur défectueux a interrompu l'alimentation d'un hyperviseur auquel étaient rattachés vos services.

Le monitoring de l'infrastructure a immédiatement détecté cette anomalie exceptionnelle, et après analyse, nos ingénieurs sont intervenus sur site.

Le disjoncteur concerné a été identifié et remplacé. Dès 22h, les serveurs impactés ont été progressivement redémarrés.

Nos équipes ont redémarré et surveillé l'état des machines virtuelles jusqu'à 1h du matin afin de s'assurer que tout était fonctionnel et stable.

Améliorations prévues

Dans l'immédiat, cet évènement nous permet d'identifier plusieurs voies d'amélioration qui permettront de vous informer plus rapidement et de réduire la durée d'impact si un incident similaire devait se reproduire :

Les scripts de redémarrage des machines virtuelles vont être améliorés pour accélérer le retour à la normale de vos services.
Nos ingénieurs auront la possibilité de poster directement un message automatique sur status.infomaniak.com dès qu'ils constatent qu'un évènement affecte la disponibilité d'un service.
"Tous les champignons sont comestibles, certains une fois seulement." Coluche

Jplm

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Message par Jplm »
Bonsoir,

Effectivement le site était inaccessible. Je ne comprends pas un traître mot au jargon ci-dessus mais je conclus que ça veut dire qu'ils s'excusent :sourire: !

Jplm
Jean-Pierre Lachenal-Montagne

Castor74

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Message par Castor74 »
Bonjour, j'ai trouvé curieux que ce soit indiqué que le site était "interdit"… Normalement, dans ces cas-là, on signale juste que le site est plutôt "inaccessible" ?
http://www.francini-mycologie.fr/index.htmlMyco-botaniste passionné!Nikon D90 - F-S DX 18-200 mm f:3,5/5,6 G ED VRII - AF-S Nikkor 105 mm macro f:2.8 G ED - Micro Nikkor 60 mm f:2.8

Félicien

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Message par Félicien »
Pour le site "interdit" (erreur 403), ça peut être dû au fait qu'il ne trouve pas de fichier index.php (ou index.html). Cette erreur ne signifie donc pas forcément une interdiction d'accès lié à des permissions.
"Tous les champignons sont comestibles, certains une fois seulement." Coluche

Jplm

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Message par Jplm »
C'est vrai que ça donnait l'impression que M. Poutine avait jugé Champis.net trop subversif et décidé de l'interdire. Il faut dire qu'on est des dangereux avec nos fleurettes et nos champignons, ça cache sûrement quelque chose !

Jplm
Jean-Pierre Lachenal-Montagne

Fouad

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Message par Fouad »
Surtout avec les fleurettes du maquis !
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